Protejarea datelor dumneavoastră este o prioritate specială pentru noi. Prin urmare, vom procesa datele dumneavoastră exclusiv pe baza prevederilor legale aplicabile (GDPR, Legea Austriacă de Telecomunicații 2003 (Telekommunikationsgesetz 2003)). Scopul acestei declarații de confidențialitate este de a vă informa despre cele mai importante aspecte ale prelucrării datelor care au loc prin intermediul site-ului nostru web.

a lua legatura
Dacă utilizați formularul de contact de pe site-ul nostru web sau dacă ne contactați prin e-mail, vom stoca datele furnizate de dvs. în scopul gestionării solicitării dvs. și pentru eventualele întrebări ulterioare timp de șase luni. Nu vom transmite aceste date fără acordul dumneavoastră prealabil. Stocarea datelor – magazin online și în magazin. Vă rugăm să rețineți că pentru a facilita procesul de cumpărare, și în scopul executării ulterioare a contractului, informații despre datele IP ale proprietarului conexiunii, precum și numele clientului respectiv, adresa, data nașterii, adresa de e-mail, telefon. numărul, detaliile contului și/sau numărul cardului de credit vor fi stocate folosind cookie-uri.

Avem nevoie de datele pe care le furnizați pentru a putea executa contractul și a face pașii necesari în etapa precontractului. Fără aceste date, nu putem încheia un contract cu dumneavoastră. Datele nu vor fi transferate către terți cu excepția detaliilor contului și/sau a cardului de credit care sunt transmise băncilor și/sau furnizorilor de servicii de plată care se ocupă de tranzacție, în scopul debitării prețului de achiziție; către societatea de transport/expediere reținută de noi pentru livrarea mărfii; furnizorilor noștri de servicii IT pentru stocarea datelor menționate mai sus; precum și consultanților noștri fiscali pentru a ne respecta obligațiile fiscale.

În plus, dacă plata se face cu cardul de credit, numele clientului, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și numărul cardului de credit vor fi transferate pentru procesare către furnizorul de servicii Stripe, Inc., care are sediul social la 185 Berry Street. , Suite 550, San Francisco, CA 94107, SUA și stocate pe serverele sale. Aceste date sunt astfel transmise unei țări terțe non-europene. Relația cu furnizorul de servicii este guvernată de acordul Privacy Shield.
Am încheiat un acord corespunzător privind prelucrarea datelor cu procesatorii.

Dacă procesul de cumpărare este întrerupt, vom șterge datele pe care le-am stocat. În cazul în care se încheie un contract, datele relevante vor fi stocate pentru o perioadă de 30 de ani de la sfârșitul exercițiului financiar în care tranzacția a fost finalizată, în special în scopul de a putea respecta cerințele de păstrare conform legislației fiscale și atâta timp cât pretențiile de garanție, daune și răspundere pentru produse necesită prelucrarea acestor date, caz în care, însă, datele vor fi prelucrate într-o arhivă cu reguli speciale de acces. Datele transmise către Stripe, Inc. vor fi stocate la Stripe, Inc. atâta timp cât Stripe, Inc. este obligată să facă acest lucru pentru a-și îndeplini obligațiile statutare sau contractuale. Prelucrarea datelor se bazează pe prevederile legale ale secțiunii 96 alineatul (3) din Legea privind telecomunicațiile și ale articolului 6 alineatul (1) litera (a) GDPR (consimțământ) și/sau articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR (necesar pentru executarea unui contract). ).

Publicarea de informații pe rețelele de socializare
În plus, publicăm informații despre competițiile noastre promoționale și despre câștigătorii acestor competiții pe canalele noastre de socializare în scopuri publicitare și de marketing. Dacă participați la o competiție promoțională și vă numărați printre câștigători, aceste informații vor include numele dvs. și o fotografie în care sunteți afișat.
Folosim platformele de social media Facebook și Instagram operate de Facebook Inc., care are sediul social la 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, SUA. Datele menționate mai sus sunt transferate și stocate pe serverele furnizorului și sunt publicate pe paginile noastre de profil Facebook și/sau Instagram. Aceste date sunt astfel transmise unei țări terțe non-europene. Relația cu furnizorul este guvernată de acordul Privacy Shield. Am încheiat un acord corespunzător privind prelucrarea datelor cu furnizorul. Datele vor fi stocate de Facebook Inc. atâta timp cât acest lucru este necesar pentru ca Facebook Inc. să poată furniza produse și servicii. Datele vor fi stocate de Facebook Inc. până când profilurile/conturile noastre sunt șterse, cu excepția cazului în care Facebook Inc. nu mai solicită aceste date pentru a furniza produse și servicii. Prelucrarea datelor se bazează pe prevederile legale ale secțiunii 96 (3) Legea telecomunicațiilor și ale articolului 6 alineatul (1) litera (a) GDPR (consimțământ).

pixeli Facebook
Pe site-ul nostru, folosim așa-numitul „pixel Facebook” furnizat de rețeaua socială Facebook, care este operată de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SUA sau, dacă aveți sediul în UE , de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Pixelul Facebook îi permite Facebook să identifice vizitatorii site-ului nostru web ca aparținând publicului țintă al unor reclame specifice (așa-numitele „reclame Facebook”). În consecință, folosim pixelul Facebook pentru a ne asigura că afișăm reclamele Facebook plasate de noi numai acelor utilizatori Facebook care și-au arătat interesul pentru site-ul nostru. În acest scop, se stabilește o conexiune directă la serverele Facebook atunci când vizitați site-ul web, cu informațiile că ați vizitat site-ul web fiind transmise și Facebook potrivind aceste informații cu contul dumneavoastră de utilizator Facebook.

Pixelul Facebook ne permite, de asemenea, să urmărim eficacitatea reclamelor Facebook în scopuri statistice și de cercetare de piață, arătându-ne dacă utilizatorii au fost redirecționați către site-ul nostru web după ce au făcut clic pe un anunț Facebook. În timp ce datele colectate în acest mod sunt anonime pentru noi, de ex. nu avem acces la datele personale ale utilizatorilor individuali, datele vor fi stocate și prelucrate de Facebook. Facebook poate conecta aceste date cu contul dumneavoastră de Facebook și poate utiliza datele respective și pentru propriile activități de publicitate, în conformitate cu politica de confidențialitate a datelor Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Temeiul legal pentru utilizarea acestui serviciu este articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR. Puteți dezactiva funcția de remarketing a Facebook la https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_. Dacă doriți să împiedicați colectarea datelor de către pixelul Facebook utilizat, faceți clic pe următorul link: [fb_optout] Făcând clic pe acest link, veți stoca un cookie de renunțare pe dispozitivul dumneavoastră. Acest cookie este valabil numai în browserul pe care îl utilizați și numai în acest domeniu. Dacă ștergeți cookie-urile browserului utilizat în prezent, trebuie să faceți clic din nou pe link.

Managementul furnizorilor și contractorilor (pentru departamentul nostru de achiziții și back office)
În calitatea dumneavoastră de furnizor și/sau contractant al companiei noastre, ne dezvăluiți următoarele date: numele, numărul de înregistrare al companiei, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon și detaliile contului. Aceste date sunt indispensabile pentru executarea contractului și sunt, printre altele, prelucrate în scopul respectării cerințelor statutare (de exemplu, cerințe de păstrare conform legislației fiscale sau obligații privind garanția și daunele). Deși nu aveți nicio obligație de a ne dezvălui datele, dacă nu faceți acest lucru înseamnă că nu vom putea livra sau primi livrarea. Datele nu vor fi transferate către terți decât în ​​cazul în care detaliile contului sunt transmise băncilor care gestionează tranzacția, în scopul transferului prețului/comisionului de achiziție; către furnizorul nostru de servicii IT (trinet e.U., Thomas Rieschl, IT-Services & Consulting, nr. reg. comp. 348315d) pentru stocarea datelor menționate anterior; precum și consultanților noștri fiscali pentru a ne respecta obligațiile fiscale. Pe durata relației de afaceri și ulterior, vom stoca datele pentru o perioadă de 30 de ani de la încheierea exercițiului financiar în care tranzacția a fost finalizată, în special în scopul de a putea respecta cerințele de păstrare în temeiul impozitului. legea, și atâta timp cât pretențiile de garanție, daune și răspundere pentru produse necesită prelucrarea acestor date, caz în care, însă, datele vor fi prelucrate într-o arhivă cu reguli speciale de acces.

cookie-uri
Site-ul nostru web folosește cookie-uri. Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră prin intermediul browserului dumneavoastră. Nu provoacă daune. Folosim cookie-uri pentru a vă oferi o experiență ușor de utilizat atunci când vizitați site-ul nostru web. Unele cookie-uri rămân stocate pe dispozitivul dvs. până când le ștergeți. Acestea ne permit să vă recunoaștem browserul data viitoare când vizitați site-ul nostru web. Dacă nu sunteți de acord cu acest lucru, puteți modifica setările browserului dvs., astfel încât acesta să vă anunțe de fiecare dată când cookie-urile sunt pe cale să fie utilizate, permițându-vă astfel să acordați sau să refuzați permisiunea pentru stocarea cookie-urilor pe dispozitivul dvs. pe o carcasă. – dupa caz. Dezactivarea cookie-urilor poate limita funcționalitatea site-ului nostru web.

analiza web
Site-ul nostru web utilizează caracteristici ale serviciului de analiză web Google Analytics furnizat de Google LLC, care are sediul social la 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA. În acest scop, folosim cookie-uri care permit o analiză a modului în care utilizatorii folosesc site-ul nostru. Informațiile generate în proces sunt transferate și stocate pe serverele furnizorului. Aceste date sunt astfel transmise unei țări terțe non-europene. Relația cu furnizorul este guvernată de acordul Privacy Shield. Puteți evita acest lucru modificând setările browserului dvs., astfel încât acesta să nu permită stocarea cookie-urilor. Am încheiat un acord corespunzător privind prelucrarea datelor cu furnizorul.

analiza web
Site-ul nostru web folosește caracteristici ale serviciului de analiză web Google Analytics furnizat de Google LLC, care are sediul social la 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA. În acest scop, folosim cookie-uri care permit o analiză a modului în care utilizatorii folosesc site-ul nostru. Informațiile generate în proces sunt transferate și stocate pe serverele furnizorului. Aceste date sunt astfel transmise unei țări terțe non-europene. Relația cu furnizorul este guvernată de acordul Privacy Shield. Puteți evita acest lucru modificând setările browserului dvs., astfel încât acesta să nu permită stocarea cookie-urilor. Am încheiat un acord corespunzător privind prelucrarea datelor cu furnizorul.

Prelucrarea datelor se bazează pe dispozițiile statutare ale secțiunii 96 (3) Legea telecomunicațiilor și ale articolului 6 alineatul (1) litera (a) GDPR (consimțământ) și/sau articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR (interes legitim).
Obiectivul nostru în sensul GDPR (interes legitim) este să ne îmbunătățim oferta și prezența pe web. Deoarece confidențialitatea utilizatorilor noștri este o prioritate pentru noi, ne asigurăm că adresa IP, în timp ce este înregistrată, este imediat pseudonimizată (de exemplu, prin ștergerea ultimilor opt biți), permițând doar identificarea aproximativă. Mai multe informații despre acest subiect sunt disponibile la https://marketingplatform.google.com/intl/en_uk/about/ (informații generale despre Google Analytics și protecția datelor).

Publicitate
De asemenea, folosim sistemele de publicitate Google AdWords și Google Shopping furnizate de Google LLC, care are sediul social la 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA. În acest scop, folosim cookie-uri care permit o analiză a modului în care utilizatorii folosesc site-ul nostru. Informațiile generate în proces sunt transferate și stocate pe serverele furnizorului. Aceste date sunt astfel transmise unei țări terțe non-europene. Relația cu furnizorul este guvernată de acordul Privacy Shield.
Puteți evita acest lucru modificând setările browserului dvs., astfel încât acesta să nu permită stocarea cookie-urilor. Am încheiat un acord corespunzător privind prelucrarea datelor cu furnizorul.

Prelucrarea datelor se bazează pe dispozițiile statutare ale secțiunii 96 (3) Legea telecomunicațiilor și ale articolului 6 alineatul (1) litera (a) GDPR (consimțământ) și/sau articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR (interes legitim).
Obiectivul nostru în sensul GDPR (interes legitim) este să ne îmbunătățim oferta și prezența pe web. Deoarece confidențialitatea utilizatorilor noștri este o prioritate pentru noi, ne asigurăm că adresa IP, în timp ce este înregistrată, este imediat pseudonimizată (de exemplu, prin ștergerea ultimilor opt biți), permițând doar identificarea aproximativă. Mai multe informații despre confidențialitatea datelor și cookie-uri în contextul Google AdWords și Google Shopping sunt disponibile la https://policies.google.com/technologies/partner-sites?gl=de&hl=en-GB și https://policies.google .com/technologies/ads?hl=en-GB&gl=de .

Buletin informativ
Vă puteți abona la newsletter-ul nostru pe site-ul nostru. Pentru a vă abona, avem nevoie de adresa dvs. de e-mail și de confirmarea dvs. că sunteți de acord să primiți newsletter-ul.
Pentru a vă putea furniza informații specifice, colectăm și procesăm, de asemenea, informații despre ziua dvs. de naștere, adresa și domeniile de interes oferite de dvs. în mod voluntar.

De asemenea, folosim sistemul MailChimp furnizat de The Rocket Science Group, LLC, care are sediul social la 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, SUA. Adresa dumneavoastră de e-mail este transferată acestui furnizor și stocată pe serverele acestuia. Aceste date sunt astfel transmise unei țări terțe non-europene. Relația cu furnizorul este guvernată de acordul Privacy Shield.

În plus, adresa dumneavoastră de e-mail și orice alte detalii furnizate în mod voluntar (de exemplu, ziua de naștere, adresa și domeniile de interes) vor fi transmise furnizorului nostru de servicii IT (trinet eU, Mag. Thomas Rieschl, IT-Services & Consulting, nr. reg. comp 348315d) pentru stocarea datelor.
Am încheiat un acord corespunzător privind prelucrarea datelor cu procesatorii.
Puteți anula oricând abonamentul la newsletter. Vă rugăm să trimiteți notificarea de anulare la următoarea adresă de e-mail: sales@prochaska.eu. În plus, vom șterge imediat toate datele dumneavoastră care se referă la serviciul de newsletter.

Drepturile tale
Drepturile dumneavoastră generale includ dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționare, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a vă retrage consimțământul și dreptul de a vă opune. În cazul în care considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legea privind protecția datelor sau dacă drepturile dumneavoastră conform legii privind protecția datelor au fost încălcate în orice alt mod, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. În Austria, aceasta este Autoritatea pentru Protecția Datelor.

detalii de contact
Prochaska Trading Ltd
Număr de înregistrare a companiei 307146k
Pilzgasse 31, 1210 Viena
Telefon +43 (1) 278 51 00 – 0
E-mail: sales@prochaska.eu