Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbrauchergeschäfte

Ist der Käufer Verbraucher iSd § 1 KSchG, hat er das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Bei Kaufverträgen, bei denen die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken erfolgt, beginnt die vierzehntägige Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer Prochaska (Prochaska Handels GmbH, Pilzgasse 31, A-1210 Wien, Austria) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Käufer kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (Anhang A) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Jedenfalls hat der Käufer zusätzlich zu den gemäß Muster-Widerrufsformular geforderten Informationen seine Kontodaten (Name des Kontoinhabers, IBAN, BIC) für die Rücküberweisung der von Prochaska erhaltenen Zahlungen (siehe Punkt 9.5) anzugeben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Ausgenommen von diesem Rücktrittsrecht sind Waren, die nach Spezifikation des Käufers angefertigt werden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 Abs 1 Z3 FAGG).

Folgen des Widerrufs

Wenn der Käufer diesen Vertrag widerruft, hat Prochaska dem Käufer alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere Art der Lieferung als die von Prochaska angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei Prochaska eingegangen ist. Es wird ausdrücklich mit dem Käufer vereinbart, dass Prochaska  diese Rückzahlung mittels Banküberweisung vornimmt, weshalb der Käufer in seiner Widerrufserklärung seine Kontodaten bekannt geben muss (siehe Punkt 9.3). In keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Prochaska kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Käufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er Prochaska über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an Prochaska Handels GmbH, Pilzgasse 31, A-1210 Wien, Austria, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Käufer die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 150,00 geschätzt.

Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihm zurückzuführen ist.

 

Stand per September 2017